Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 02.09.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 02.09.2016 поступило 3076 обращений, из них:
· письменно обратилось –1011 человек,
· личный прием - 311 человек,
· по «телефону доверия» – 343 обращения,
· по сети Интернет – 1411 обращений;
· «открытый регион – 71» -124 обращения (решено положительно - 122)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
377,00 |
12,26 |
|
Социальная сфера |
141,00 |
4,58 |
|
Экономика |
1160,00 |
37,71 |
|
Оборона, безопасность, законность |
60,00 |
1,95 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1338,00 |
43,50 |
|
Итого |
3076,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
47,00 |
1,53 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,16 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,42 |
|
Ветеран ВС |
2,00 |
0,07 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,16 |
|
Многодетная семья |
3,00 |
0,10 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
2998,00 |
97,46 |
|
Итого |
3076,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
616,00 |
20,03 |
|
Служащий |
28,00 |
0,91 |
|
Рабочий |
90,00 |
2,93 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
18,00 |
0,59 |
|
Домашняя хозяйка |
24,00 |
0,78 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,03 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,20 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,07 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,10 |
|
Безработный |
9,00 |
0,29 |
|
Педагогический работник |
16,00 |
0,52 |
|
Медицинский работник |
8,00 |
0,26 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2249,00 |
73,11 |
|
Итого |
3076,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
217,00 |
26,86 |
23,00 |
8,81 |
102,00 |
35,29 |
192,00 |
17,91 |
534,00 |
21,98 |
|
Разъяснено |
591,00 |
73,14 |
238,00 |
91,19 |
187,00 |
64,71 |
880,00 |
82,09 |
1896,00 |
78,02 |
|
Итого рассмотрено |
808,00 |
100,00 |
261,00 |
100,00 |
289,00 |
100,00 |
1072,00 |
100,00 |
2430,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
79,92 |
|
83,92 |
|
84,26 |
|
75,97 |
|
79,00 |
|
На исполнении |
175,00 |
17,31 |
50,00 |
16,08 |
44,00 |
12,83 |
249,00 |
17,65 |
518,00 |
16,84 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,27 |
|
0,00 |
10,00 |
2,92 |
87,00 |
6,17 |
120,00 |
3,90 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,49 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
0,21 |
8,00 |
0,26 |
|
Всего |
1011,00 |
100,00 |
311,00 |
100,00 |
343,00 |
100,00 |
1411,00 |
100,00 |
3076,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 02.09.2016