Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 29.07.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 22.07.2016 поступило 2481 обращение, из них:
· письменно обратилось –814 человек,
· личный прием - 273 человека,
· по «телефону доверия» –283 обращения,
· по сети Интернет – 1111 обращений;
· «открытый регион – 71» -111 обращений (решено положительно - 103)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
322,00 |
12,98 |
|
Социальная сфера |
122,00 |
4,92 |
|
Экономика |
922,00 |
37,16 |
|
Оборона, безопасность, законность |
50,00 |
2,02 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1065,00 |
42,93 |
|
Итого |
2481,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,04 |
|
Инвалид |
41,00 |
1,65 |
|
Вдова ВОВ |
4,00 |
0,16 |
|
Ветеран труда |
12,00 |
0,48 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,04 |
|
Многодетная мать |
4,00 |
0,16 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,08 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
2414,00 |
97,30 |
|
Итого |
2481,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
491,00 |
19,79 |
|
Служащий |
26,00 |
1,05 |
|
Рабочий |
74,00 |
2,98 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,04 |
|
Фермер |
1,00 |
0,04 |
|
Предприниматель |
15,00 |
0,60 |
|
Домашняя хозяйка |
20,00 |
0,81 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,04 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,16 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,08 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,04 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,12 |
|
Безработный |
7,00 |
0,28 |
|
Педагогический работник |
14,00 |
0,56 |
|
Медицинский работник |
5,00 |
0,20 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,04 |
|
Не установлено |
1813,00 |
73,08 |
|
Итого |
2481,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
171,00 |
27,06 |
19,00 |
8,52 |
79,00 |
36,07 |
136,00 |
17,19 |
405,00 |
21,72 |
|
Разъяснено |
461,00 |
72,94 |
204,00 |
91,48 |
140,00 |
63,93 |
655,00 |
82,81 |
1460,00 |
78,28 |
|
Итого рассмотрено |
632,00 |
100,00 |
223,00 |
100,00 |
219,00 |
100,00 |
791,00 |
100,00 |
1865,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
77,64 |
|
81,68 |
|
77,39 |
|
71,20 |
|
75,17 |
|
На исполнении |
154,00 |
18,92 |
50,00 |
18,32 |
54,00 |
19,08 |
238,00 |
21,42 |
496,00 |
19,99 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,83 |
|
0,00 |
10,00 |
3,53 |
82,00 |
7,38 |
115,00 |
4,64 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,61 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,20 |
|
Всего |
814,00 |
100,00 |
273,00 |
100,00 |
283,00 |
100,00 |
1111,00 |
100,00 |
2481,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н. Панкратова
Начало активности (дата): 29.07.2016