Справка об обращениях граждан, поступивших в администрацию Щекинского района за период с 01.11.2019г. по 30.11.2019.
В администрацию Щекинского района за период с 01.11.2019 по 30.11.2019 поступило 186 обращений (сообщений) граждан, из них:
· письменно обратилось –140 человек,
· на личный прием -12 человек (проведено 3приема граждан),
· по «телефону доверия» – 21 сообщение;
· по сети Интернет – 13 обращений;
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
6,00 |
3,23 |
|
Социальная сфера |
4,00 |
2,15 |
|
Экономика |
98,00 |
52,69 |
|
Оборона, безопасность, законность |
9,00 |
4,84 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
69,00 |
37,10 |
|
Итого |
186,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Инвалид |
1,00 |
0,54 |
|
Не установлено |
185,00 |
99,46 |
|
Итого |
186,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Пенсионер |
20,00 |
10,75 |
|
Служащий |
6,00 |
3,23 |
|
Рабочий |
4,00 |
2,15 |
|
Предприниматель |
2,00 |
1,08 |
|
Домашняя хозяйка |
1,00 |
0,54 |
|
Безработный |
1,00 |
0,54 |
|
Не установлено |
152,00 |
81,72 |
|
Итого |
186,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Разъяснено |
51,00 |
76,12 |
7,00 |
87,50 |
5,00 |
62,50 |
2,00 |
40,00 |
65,00 |
73,86 |
|
Поддержано, в т.ч. меры приняты |
16,00 |
23,88 |
1,00 |
12,50 |
3,00 |
37,50 |
3,00 |
60,00 |
23,00 |
26,14 |
|
Итого рассмотрено |
67,00 |
100,00 |
8,00 |
100,00 |
8,00 |
100,00 |
5,00 |
100,00 |
88,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
47,86 |
|
66,67 |
|
61,90 |
|
38,46 |
|
47,31 |
|
На исполнении |
73,00 |
52,14 |
4,00 |
33,33 |
13,00 |
38,10 |
8,00 |
61,54 |
98,00 |
52,69 |
|
Всего |
140,00 |
100,00 |
12,00 |
100,00 |
21,00 |
100,00 |
13,00 |
100,00 |
186,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю
Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 01.12.2019