Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.10.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.10.2017 поступило 3461 обращения, из них:
· письменно обратилось – 1783 человек,
· личный прием - 289 человек,
· по «телефону доверия» – 439 обращения,
· по сети Интернет – 950 обращения;
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
|
Государство, общество, политика_ |
304,00 |
8,78 |
|
|
Социальная сфера |
106,00 |
3,06 |
|
|
Экономика |
1449,00 |
41,87 |
|
|
Оборона, безопасность, законность |
67,00 |
1,94 |
|
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1535,00 |
44,35 |
|
|
Итого |
3461,00 |
100,00 |
|
|
Категория обратившихся жителей |
|||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
|
Инвалид |
35,00 |
1,01 |
|
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,06 |
|
|
Участник боевых действий |
1,00 |
0,03 |
|
|
Воспитанник детских домов, школ-интернатов |
2,00 |
0,06 |
|
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,03 |
|
|
Ветеран труда |
10,00 |
0,29 |
|
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,03 |
|
|
Многодетная мать |
2,00 |
0,06 |
|
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,03 |
|
|
Не установлено |
3405,00 |
98,38 |
|
|
Итого |
3461,00 |
100,00 |
|
|
Льготная категория граждан |
|||
|
Пенсионер |
619,00 |
17,89 |
|
|
Служащий |
48,00 |
1,39 |
|
|
Рабочий |
120,00 |
3,47 |
|
|
Сельскохозяйственный рабочий |
4,00 |
0,12 |
|
|
Фермер |
3,00 |
0,09 |
|
|
Предприниматель |
19,00 |
0,55 |
|
|
Домашняя хозяйка |
43,00 |
1,24 |
|
|
Творческая и научная интеллигенция |
3,00 |
0,09 |
|
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,17 |
|
|
Священнослужители, верующие |
1,00 |
0,03 |
|
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
|
Безработный |
18,00 |
0,52 |
|
|
Депутат |
1,00 |
0,03 |
|
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,17 |
|
|
Медицинский работник |
4,00 |
0,12 |
|
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
|
Не установлено |
2564,00 |
74,08 |
|
|
Итого |
3461,00 |
100,00 |
|
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
179,00 |
11,18 |
10,00 |
4,05 |
72,00 |
17,60 |
79,00 |
9,46 |
340,00 |
10,99 |
|
Подд.в т.ч. меры приняты |
266,00 |
16,60 |
29,00 |
11,74 |
126,00 |
30,81 |
208,00 |
24,91 |
629,00 |
20,34 |
|
Разъяснено |
1157,00 |
72,22 |
208,00 |
84,21 |
211,00 |
51,59 |
548,00 |
65,63 |
2124,00 |
68,67 |
|
Итого рассмотрено |
1602,00 |
100,00 |
247,00 |
100,00 |
409,00 |
100,00 |
835,00 |
100,00 |
3093,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
89,85 |
|
85,47 |
|
93,16 |
|
87,89 |
|
89,37 |
|
На исполнении |
181,00 |
10,15 |
42,00 |
14,53 |
30,00 |
6,84 |
115,00 |
12,11 |
368,00 |
10,63 |
|
Всего |
1783,00 |
100,00 |
289,00 |
100,00 |
439,00 |
100,00 |
950,00 |
100,00 |
3461,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 01.11.2017