Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 28.01.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.12016г. по 28.01.2016г. поступило 189 обращения, из них:
· письменно обратилось –72 человек,
· личный прием - 15 человек,
· по «телефону доверия» – 16 обращений,
· по сети Интернет – 86 обращений;
· «открытый регион – 71» 16 человека (решено положительно - 13)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
19,00 |
10,05 |
|
Социальная сфера |
8,00 |
4,23 |
|
Экономика |
57,00 |
30,16 |
|
Оборона, безопасность, законность |
2,00 |
1,06 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
103,00 |
54,50 |
|
Итого |
189,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
3,00 |
1,59 |
|
Не установлено |
186,00 |
98,41 |
|
Итого |
189,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
21,00 |
11,11 |
|
Служащий |
2,00 |
1,06 |
|
Рабочий |
7,00 |
3,70 |
|
Предприниматель |
2,00 |
1,06 |
|
Домашняя хозяйка |
3,00 |
1,59 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,53 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
1,06 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,53 |
|
Не установлено |
150,00 |
79,37 |
|
Итого |
189,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
16,00 |
59,26 |
|
0,00 |
|
0,00 |
7,00 |
19,44 |
23,00 |
33,82 |
|
Разъяснено |
11,00 |
40,74 |
1,00 |
100,00 |
4,00 |
100,00 |
29,00 |
80,56 |
45,00 |
66,18 |
|
Итого рассмотрено |
27,00 |
100,00 |
1,00 |
100,00 |
4,00 |
100,00 |
36,00 |
100,00 |
68,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
37,50 |
|
6,67 |
|
25,00 |
|
41,86 |
|
35,98 |
|
На исполнении |
42,00 |
58,33 |
14,00 |
93,33 |
12,00 |
75,00 |
50,00 |
58,14 |
118,00 |
62,43 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
1,39 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,53 |
|
Списано в дело |
2,00 |
2,78 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
2,00 |
1,06 |
|
Всего |
72,00 |
100,00 |
15,00 |
100,00 |
16,00 |
100,00 |
86,00 |
100,00 |
189,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 29.01.2016