Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 09.01.2014г. по 05.09.2014.
В администрацию Щекинского района за период с 09.01.12014г. по 05.09.2014г. поступило1840 обращения, из них:
· письменно – 1256 обращений;
· по сети Интернет –384 обращений;
· по «телефону доверия» – 65 обращений,
· на личный прием обратилось 135 человек.
· «открытый регион – 71» 24 человека
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 206
|
Государство, общество, политика_ |
135,00 |
7,34 |
|
Социальная сфера |
65,00 |
3,53 |
|
Экономика |
380,00 |
20,65 |
|
Оборона, безопасность, законность |
23,00 |
1,25 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1237,00 |
67,23 |
|
Итого |
1840,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Участник ВОВ |
3,00 |
0,16 |
|
Инвалид |
96,00 |
5,22 |
|
Вдова ВОВ |
9,00 |
0,49 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,05 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,05 |
|
Инвалид по зрению |
2,00 |
0,11 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,05 |
|
Офицер запаса |
1,00 |
0,05 |
|
Бывший несовершеннолетний узник фашизма |
3,00 |
0,16 |
|
Ветеран труда |
25,00 |
1,36 |
|
Многодетная мать |
8,00 |
0,43 |
|
Многодетная семья |
7,00 |
0,38 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,11 |
|
Не установлено |
1681,00 |
91,36 |
|
Итого |
1840,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
503,00 |
27,34 |
|
Служащий |
53,00 |
2,88 |
|
Рабочий |
114,00 |
6,20 |
|
Сельскохозяйственный рабочий |
1,00 |
0,05 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,05 |
|
Фермер |
2,00 |
0,11 |
|
Предприниматель |
27,00 |
1,47 |
|
Домашняя хозяйка |
43,00 |
2,34 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,05 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,11 |
|
БОМЖ |
6,00 |
0,33 |
|
Безработный |
12,00 |
0,65 |
|
Педагогический работник |
5,00 |
0,27 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
1069,00 |
58,10 |
|
Итого |
1840,00 |
100,00 |
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
180,00 |
18,15 |
16,00 |
13,45 |
14,00 |
28,00 |
45,00 |
16,67 |
255,00 |
17,82 |
|
Разъяснено |
810,00 |
81,65 |
103,00 |
86,55 |
36,00 |
72,00 |
225,00 |
83,33 |
1174,00 |
82,04 |
|
Отказано |
2,00 |
0,20 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
2,00 |
0,14 |
|
Итого рассмотрено |
992,00 |
100,00 |
119,00 |
100,00 |
50,00 |
100,00 |
270,00 |
100,00 |
1431,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
78,98 |
|
88,15 |
|
76,92 |
|
70,31 |
|
77,77 |
|
На исполнении |
175,00 |
13,93 |
16,00 |
11,85 |
10,00 |
15,38 |
66,00 |
17,19 |
267,00 |
14,51 |
|
Направлено без контроля |
77,00 |
6,13 |
|
0,00 |
5,00 |
7,69 |
44,00 |
11,46 |
126,00 |
6,85 |
|
Списано в дело |
12,00 |
0,96 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
1,04 |
16,00 |
0,87 |
|
Всего |
1256,00 |
100,00 |
135,00 |
100,00 |
65,00 |
100,00 |
384,00 |
100,00 |
1840,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю О.А.Машутина
Начало активности (дата): 05.09.2014