Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 12.05.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 12.05.2017 поступило 1537 обращения, из них:
· письменно обратилось –786 человек,
· личный прием - 110 человек,
· по «телефону доверия» – 189 обращений,
· по сети Интернет – 452 обращения;
· «открытый регион – 71» - 112 обращений (решено положительно -108)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
154,00 |
10,02 |
|
Социальная сфера |
43,00 |
2,80 |
|
Экономика |
652,00 |
42,42 |
|
Оборона, безопасность, законность |
26,00 |
1,69 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
662,00 |
43,07 |
|
Итого |
1537,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
19,00 |
1,24 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,07 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,39 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1510,00 |
98,24 |
|
Итого |
1537,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
265,00 |
17,24 |
|
Служащий |
24,00 |
1,56 |
|
Рабочий |
59,00 |
3,84 |
|
Фермер |
2,00 |
0,13 |
|
Предприниматель |
9,00 |
0,59 |
|
Домашняя хозяйка |
16,00 |
1,04 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,07 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,07 |
|
Безработный |
6,00 |
0,39 |
|
Депутат |
1,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
1153,00 |
75,02 |
|
Итого |
1537,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
212,00 |
36,68 |
13,00 |
17,33 |
82,00 |
55,41 |
91,00 |
28,80 |
398,00 |
35,63 |
|
Разъяснено |
366,00 |
63,32 |
62,00 |
82,67 |
66,00 |
44,59 |
225,00 |
71,20 |
719,00 |
64,37 |
|
Итого рассмотрено |
578,00 |
100,00 |
75,00 |
100,00 |
148,00 |
100,00 |
316,00 |
100,00 |
1117,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
73,54 |
|
68,18 |
|
78,31 |
|
69,91 |
|
72,67 |
|
На исполнении |
208,00 |
26,46 |
35,00 |
31,82 |
41,00 |
21,69 |
136,00 |
30,09 |
420,00 |
27,33 |
|
Всего |
786,00 |
100,00 |
110,00 |
100,00 |
189,00 |
100,00 |
452,00 |
100,00 |
1537,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 12.05.2017