Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 14.04.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 14.04.2017 поступило 1082обращения, из них:
· письменно обратилось –586 человек,
· личный прием - 82 человека,
· по «телефону доверия» – 152 обращения,
· по сети Интернет – 345 обращений;
· «открытый регион – 71» - 90 обращений (решено положительно - 79)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
105,00 |
9,01 |
|
Социальная сфера |
33,00 |
2,83 |
|
Экономика |
512,00 |
43,95 |
|
Оборона, безопасность, законность |
14,00 |
1,20 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
501,00 |
43,00 |
|
Итого |
1165,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
15,00 |
1,29 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,09 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,17 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,09 |
|
Не установлено |
1146,00 |
98,37 |
|
Итого |
1165,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
190,00 |
16,31 |
|
Служащий |
15,00 |
1,29 |
|
Рабочий |
43,00 |
3,69 |
|
Фермер |
2,00 |
0,17 |
|
Предприниматель |
6,00 |
0,52 |
|
Домашняя хозяйка |
11,00 |
0,94 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,09 |
|
Безработный |
3,00 |
0,26 |
|
Депутат |
1,00 |
0,09 |
|
Не установлено |
893,00 |
76,65 |
|
Итого |
1165,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
166,00 |
40,29 |
12,00 |
25,00 |
69,00 |
61,06 |
69,00 |
28,87 |
316,00 |
38,92 |
|
Разъяснено |
246,00 |
59,71 |
36,00 |
75,00 |
44,00 |
38,94 |
170,00 |
71,13 |
496,00 |
61,08 |
|
Итого рассмотрено |
412,00 |
100,00 |
48,00 |
100,00 |
113,00 |
100,00 |
239,00 |
100,00 |
812,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
70,31 |
|
58,54 |
|
74,34 |
|
69,28 |
|
69,70 |
|
На исполнении |
174,00 |
29,69 |
34,00 |
41,46 |
39,00 |
25,66 |
106,00 |
30,72 |
353,00 |
30,30 |
|
Всего |
586,00 |
100,00 |
82,00 |
100,00 |
152,00 |
100,00 |
345,00 |
100,00 |
1165,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 14.04.2017