Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 17.03.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 17.03.2017 поступило 811 обращения, из них:
· письменно обратилось –402 человека,
· личный прием - 55 человека,
· по «телефону доверия» – 120 обращений,
· по сети Интернет – 234 обращений;
· «открытый регион – 71» - 70обращение (решено положительно - 69)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
79,00 |
9,74 |
|
Социальная сфера |
24,00 |
2,96 |
|
Экономика |
341,00 |
42,05 |
|
Оборона, безопасность, законность |
7,00 |
0,86 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
360,00 |
44,39 |
|
Итого |
811,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
12,00 |
1,48 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,12 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,25 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,12 |
|
Не установлено |
795,00 |
98,03 |
|
Итого |
811,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
144,00 |
17,76 |
|
Служащий |
10,00 |
1,23 |
|
Рабочий |
27,00 |
3,33 |
|
Фермер |
2,00 |
0,25 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,62 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
0,86 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,12 |
|
Безработный |
2,00 |
0,25 |
|
Депутат |
1,00 |
0,12 |
|
Не установлено |
612,00 |
75,46 |
|
Итого |
811,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
144,00 |
48,00 |
11,00 |
33,33 |
63,00 |
65,63 |
59,00 |
33,33 |
261,00 |
48,07 |
|
Разъяснено |
156,00 |
52,00 |
22,00 |
66,67 |
33,00 |
34,38 |
118,00 |
66,67 |
282,00 |
51,93 |
|
Итого рассмотрено |
300,00 |
100,00 |
33,00 |
100,00 |
96,00 |
100,00 |
177,00 |
100,00 |
543,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
74,63 |
|
60,00 |
|
80,00 |
|
75,64 |
|
73,58 |
|
На исполнении |
102,00 |
25,37 |
22,00 |
40,00 |
24,00 |
20,00 |
57,00 |
24,36 |
195,00 |
26,42 |
|
Всего |
402,00 |
100,00 |
55,00 |
100,00 |
120,00 |
100,00 |
234,00 |
100,00 |
738,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 17.03.2017