Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 17.02.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 17.02.2017 поступило 562 обращения, из них:
· письменно обратилось –275 человек,
· личный прием - 36 человек,
· по «телефону доверия» – 97 обращений,
· по сети Интернет – 154 обращения;
· «открытый регион – 71» - 61 обращение (решено положительно - 60)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
44,00 |
7,83 |
|
Социальная сфера |
18,00 |
3,20 |
|
Экономика |
259,00 |
46,09 |
|
Оборона, безопасность, законность |
4,00 |
0,71 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
237,00 |
42,17 |
|
Итого |
562,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
9,00 |
1,60 |
|
|
1,00 |
0,18 |
|
|
1,00 |
0,18 |
|
Не установлено |
551,00 |
98,04 |
|
Итого |
562,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
103,00 |
18,33 |
|
Служащий |
5,00 |
0,89 |
|
Рабочий |
22,00 |
3,91 |
|
Фермер |
2,00 |
0,36 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,89 |
|
Домашняя хозяйка |
5,00 |
0,89 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,18 |
|
Безработный |
2,00 |
0,36 |
|
Не установлено |
417,00 |
74,20 |
|
Итого |
562,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
101,00 |
54,89 |
8,00 |
47,06 |
49,00 |
68,06 |
37,00 |
38,14 |
199,00 |
51,96 |
|
Разъяснено |
83,00 |
45,11 |
9,00 |
52,94 |
23,00 |
31,94 |
60,00 |
61,86 |
184,00 |
48,04 |
|
Итого рассмотрено |
184,00 |
100,00 |
17,00 |
100,00 |
72,00 |
100,00 |
97,00 |
100,00 |
383,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
66,91 |
|
47,22 |
|
74,23 |
|
71,32 |
|
68,15 |
|
На исполнении |
91,00 |
33,09 |
19,00 |
52,78 |
25,00 |
25,77 |
39,00 |
28,68 |
179,00 |
31,85 |
|
Всего |
275,00 |
100,00 |
36,00 |
100,00 |
97,00 |
100,00 |
136,00 |
100,00 |
562,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 17.02.2017