Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 20.01.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 20.01.2017 поступило 271 обращений, из них:
· письменно обратилось –132 человек,
· личный прием - 11 человека,
· по «телефону доверия» – 56 обращение,
· по сети Интернет – 72 обращений;
· «открытый регион – 71» - 39 обращений (решено положительно - 35)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
16,00 |
5,90 |
|
Социальная сфера |
5,00 |
1,85 |
|
Экономика |
153,00 |
56,46 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
1,11 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
94,00 |
34,69 |
|
Итого |
271,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
2,00 |
0,74 |
|
Не установлено |
269,00 |
99,26 |
|
Итого |
271,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
43,00 |
15,87 |
|
Рабочий |
11,00 |
4,06 |
|
Фермер |
2,00 |
0,74 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,37 |
|
Домашняя хозяйка |
3,00 |
1,11 |
|
Безработный |
1,00 |
0,37 |
|
Не установлено |
210,00 |
77,49 |
|
Итого |
271,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
35,00 |
76,09 |
|
0,00 |
4,00 |
36,36 |
11,00 |
32,35 |
50,00 |
54,35 |
|
Разъяснено |
11,00 |
23,91 |
1,00 |
100,00 |
7,00 |
63,64 |
23,00 |
67,65 |
42,00 |
45,65 |
|
Итого рассмотрено |
46,00 |
100,00 |
1,00 |
100,00 |
11,00 |
100,00 |
34,00 |
100,00 |
92,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
34,85 |
|
9,09 |
|
19,64 |
|
47,22 |
|
33,95 |
|
На исполнении |
86,00 |
65,15 |
10,00 |
90,91 |
45,00 |
80,36 |
38,00 |
52,78 |
179,00 |
66,05 |
|
Всего |
132,00 |
100,00 |
11,00 |
100,00 |
56,00 |
100,00 |
72,00 |
100,00 |
271,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 20.01.2017