Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 21.10.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 21.10.2016 поступило 3872 обращений, из них:
· письменно обратилось –1247 человек,
· личный прием - 373 человек,
· по «телефону доверия» – 416 обращений,
· по сети Интернет – 1836обращений;
· «открытый регион – 71» - 148 обращений (решено положительно - 147)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
474,00 |
12,24 |
|
Социальная сфера |
168,00 |
4,34 |
|
Экономика |
1405,00 |
36,29 |
|
Оборона, безопасность, законность |
75,00 |
1,94 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1750,00 |
45,20 |
|
Итого |
3872,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
53,00 |
1,37 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,13 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,36 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,10 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,13 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,13 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
3782,00 |
97,68 |
|
Итого |
3872,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
789,00 |
20,38 |
|
Служащий |
53,00 |
1,37 |
|
Рабочий |
120,00 |
3,10 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
21,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
42,00 |
1,08 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,15 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,10 |
|
Безработный |
10,00 |
0,26 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,49 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,23 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2788,00 |
72,00 |
|
Итого |
3872,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
298,00 |
27,49 |
46,00 |
13,77 |
144,00 |
39,13 |
363,00 |
22,48 |
851,00 |
25,02 |
|
Разъяснено |
786,00 |
72,51 |
288,00 |
86,23 |
224,00 |
60,87 |
1252,00 |
77,52 |
2550,00 |
74,98 |
|
Итого рассмотрено |
1084,00 |
100,00 |
334,00 |
100,00 |
368,00 |
100,00 |
1615,00 |
100,00 |
3401,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
86,93 |
|
89,54 |
|
88,46 |
|
87,96 |
|
87,84 |
|
На исполнении |
129,00 |
10,34 |
39,00 |
10,46 |
33,00 |
7,93 |
110,00 |
5,99 |
311,00 |
8,03 |
|
Направлено без контроля |
28,00 |
2,25 |
|
0,00 |
15,00 |
3,61 |
106,00 |
5,77 |
149,00 |
3,85 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,48 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,27 |
11,00 |
0,28 |
|
Всего |
1247,00 |
100,00 |
373,00 |
100,00 |
416,00 |
100,00 |
1836,00 |
100,00 |
3872,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 21.10.2016