Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 24.06.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 24.06.2016 поступило 1804 обращений, из них:
· письменно обратилось –623 человек,
· личный прием - 152 человек,
· по «телефону доверия» – 205 обращений,
· по сети Интернет – 824 обращения;
· «открытый регион – 71» -86 обращения (решено положительно - 84)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
236,00 |
13,08 |
|
Социальная сфера |
89,00 |
4,93 |
|
Экономика |
643,00 |
35,64 |
|
Оборона, безопасность, законность |
39,00 |
2,16 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
797,00 |
44,18 |
|
Итого |
1804,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,06 |
|
Инвалид |
28,00 |
1,55 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,17 |
|
Ветеран труда |
8,00 |
0,44 |
|
Многодетная мать |
4,00 |
0,22 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,11 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,11 |
|
Не установлено |
1756,00 |
97,34 |
|
Итого |
1804,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
351,00 |
19,46 |
|
Служащий |
18,00 |
1,00 |
|
Рабочий |
55,00 |
3,05 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,06 |
|
Предприниматель |
13,00 |
0,72 |
|
Домашняя хозяйка |
17,00 |
0,94 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,22 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,11 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,11 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,06 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,17 |
|
Безработный |
3,00 |
0,17 |
|
Педагогический работник |
8,00 |
0,44 |
|
Медицинский работник |
3,00 |
0,17 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1322,00 |
73,28 |
|
Итого |
1804,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
143,00 |
30,30 |
9,00 |
7,96 |
61,00 |
37,89 |
115,00 |
19,69 |
328,00 |
24,66 |
|
Разъяснено |
329,00 |
69,70 |
104,00 |
92,04 |
100,00 |
62,11 |
469,00 |
80,31 |
1002,00 |
75,34 |
|
Итого рассмотрено |
472,00 |
100,00 |
113,00 |
100,00 |
161,00 |
100,00 |
584,00 |
100,00 |
1330,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
75,76 |
|
74,34 |
|
78,54 |
|
70,87 |
|
73,73 |
|
На исполнении |
131,00 |
21,03 |
39,00 |
25,66 |
42,00 |
20,49 |
171,00 |
20,75 |
383,00 |
21,23 |
|
Направлено без контроля |
15,00 |
2,41 |
|
0,00 |
2,00 |
0,98 |
69,00 |
8,37 |
86,00 |
4,77 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,80 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,28 |
|
Всего |
623,00 |
100,00 |
152,00 |
100,00 |
205,00 |
100,00 |
824,00 |
100,00 |
1804,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 24.06.2016