Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 26.02.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.12016г. по 26.02.2016г. поступило 479 обращений, из них:
· письменно обратилось –163 человек,
· личный прием - 44 человека,
· по «телефону доверия» – 64 обращение,
· по сети Интернет – 208- обращений;
· «открытый регион – 71» 42 обращение (решено положительно - 41)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
54,00 |
11,27 |
|
Социальная сфера |
20,00 |
4,18 |
|
Экономика |
167,00 |
34,86 |
|
Оборона, безопасность, законность |
6,00 |
1,25 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
232,00 |
48,43 |
|
Итого |
479,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
12,00 |
2,51 |
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,42 |
|
Ветеран труда |
3,00 |
0,63 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,21 |
|
Не установлено |
461,00 |
96,24 |
|
Итого |
479,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
81,00 |
16,91 |
|
Служащий |
5,00 |
1,04 |
|
Рабочий |
20,00 |
4,18 |
|
Предприниматель |
4,00 |
0,84 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
1,46 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,21 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,42 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,21 |
|
Не установлено |
358,00 |
74,74 |
|
Итого |
479,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
57,00 |
51,82 |
3,00 |
12,50 |
21,00 |
53,85 |
25,00 |
18,94 |
106,00 |
34,75 |
|
Разъяснено |
53,00 |
48,18 |
21,00 |
87,50 |
18,00 |
46,15 |
107,00 |
81,06 |
199,00 |
65,25 |
|
Итого рассмотрено |
110,00 |
100,00 |
24,00 |
100,00 |
39,00 |
100,00 |
132,00 |
100,00 |
305,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
67,48 |
|
54,55 |
|
60,94 |
|
63,46 |
|
63,67 |
|
На исполнении |
48,00 |
29,45 |
20,00 |
45,45 |
25,00 |
39,06 |
63,00 |
30,29 |
156,00 |
32,57 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
0,61 |
|
0,00 |
|
0,00 |
13,00 |
6,25 |
14,00 |
2,92 |
|
Списано в дело |
4,00 |
2,45 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,84 |
|
Всего |
163,00 |
100,00 |
44,00 |
100,00 |
64,00 |
100,00 |
208,00 |
100,00 |
479,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 29.02.2016