Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 19.05.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 19.05.2017 поступило 1612 обращения, из них:
· письменно обратилось –827 человек,
· личный прием - 115 человек,
· по «телефону доверия» – 200 обращений,
· по сети Интернет – 470 обращений;
· «открытый регион – 71» - 116 обращений (решено положительно -116)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
167,00 |
10,36 |
|
Социальная сфера |
47,00 |
2,92 |
|
Экономика |
674,00 |
41,81 |
|
Оборона, безопасность, законность |
28,00 |
1,74 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
696,00 |
43,18 |
|
Итого |
1612,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
19,00 |
1,18 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,06 |
|
Участник боевых действий |
1,00 |
0,06 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,37 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1584,00 |
98,26 |
|
Итого |
1612,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
273,00 |
16,94 |
|
Служащий |
25,00 |
1,55 |
|
Рабочий |
60,00 |
3,72 |
|
Фермер |
2,00 |
0,12 |
|
Предприниматель |
9,00 |
0,56 |
|
Домашняя хозяйка |
20,00 |
1,24 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
3,00 |
0,19 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,06 |
|
Безработный |
9,00 |
0,56 |
|
Депутат |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1209,00 |
75,00 |
|
Итого |
1612,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
226,00 |
34,82 |
13,00 |
16,05 |
90,00 |
54,88 |
107,00 |
30,14 |
436,00 |
34,91 |
|
Разъяснено |
423,00 |
65,18 |
68,00 |
83,95 |
74,00 |
45,12 |
248,00 |
69,86 |
813,00 |
65,09 |
|
Итого рассмотрено |
649,00 |
100,00 |
81,00 |
100,00 |
164,00 |
100,00 |
355,00 |
100,00 |
1249,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
78,48 |
|
70,43 |
|
82,00 |
|
75,53 |
|
77,48 |
|
На исполнении |
178,00 |
21,52 |
34,00 |
29,57 |
36,00 |
18,00 |
115,00 |
24,47 |
363,00 |
22,52 |
|
Всего |
827,00 |
100,00 |
115,00 |
100,00 |
200,00 |
100,00 |
470,00 |
100,00 |
1612,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 19.05.2017