Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 21.04.2017.
· письменно обратилось –649 человек,
· личный прием - 91 человек,
· по «телефону доверия» – 156 обращений,
· по сети Интернет – 371 обращение;
· «открытый регион – 71» - 99 обращений (решено положительно - 91
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
114,00 |
9,00 |
|
Социальная сфера |
36,00 |
2,84 |
|
Экономика |
547,00 |
43,17 |
|
Оборона, безопасность, законность |
20,00 |
1,58 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
550,00 |
43,41 |
|
Итого |
1267,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
15,00 |
1,18 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,08 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,16 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
1248,00 |
98,50 |
|
Итого |
1267,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
209,00 |
16,50 |
|
Служащий |
20,00 |
1,58 |
|
Рабочий |
47,00 |
3,71 |
|
Фермер |
2,00 |
0,16 |
|
Предприниматель |
7,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
12,00 |
0,95 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,08 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,08 |
|
Безработный |
4,00 |
0,32 |
|
Депутат |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
963,00 |
76,01 |
|
Итого |
1267,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
185,00 |
40,84 |
12,00 |
22,22 |
71,00 |
58,68 |
69,00 |
28,87 |
339,00 |
38,61 |
|
Разъяснено |
268,00 |
59,16 |
42,00 |
77,78 |
50,00 |
41,32 |
170,00 |
71,13 |
539,00 |
61,39 |
|
Итого рассмотрено |
453,00 |
100,00 |
54,00 |
100,00 |
121,00 |
100,00 |
239,00 |
100,00 |
878,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
69,80 |
|
59,34 |
|
77,56 |
|
69,28 |
|
69,30 |
|
На исполнении |
196,00 |
30,20 |
37,00 |
40,66 |
35,00 |
22,44 |
106,00 |
30,72 |
389,00 |
30,70 |
|
Всего |
649,00 |
100,00 |
91,00 |
100,00 |
156,00 |
100,00 |
345,00 |
100,00 |
1267,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 21.04.2017