Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.03.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.03.2017 поступило 992 обращения, из них:
• письменно обратилось –509 человек,
• личный прием - 62 человека,
• по «телефону доверия» –124 обращения,
• по сети Интернет – 297 обращений;
• «открытый регион – 71» -77 обращений (решено положительно - 76)
• Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
91,00 |
9,17 |
|
Социальная сфера |
29,00 |
2,92 |
|
Экономика |
433,00 |
43,65 |
|
Оборона, безопасность, законность |
11,00 |
1,11 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
428,00 |
43,15 |
|
Итого |
992,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
12,00 |
1,21 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,10 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,20 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,10 |
|
Не установлено |
976,00 |
98,39 |
|
Итого |
992,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
174,00 |
17,54 |
|
Служащий |
13,00 |
1,31 |
|
Рабочий |
35,00 |
3,53 |
|
Фермер |
2,00 |
0,20 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,50 |
|
Домашняя хозяйка |
8,00 |
0,81 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,10 |
|
Безработный |
2,00 |
0,20 |
|
Депутат |
1,00 |
0,10 |
|
Не установлено |
751,00 |
75,71 |
|
Итого |
992,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
157,00 |
43,85 |
11,00 |
27,50 |
66,00 |
63,46 |
63,00 |
29,30 |
297,00 |
41,42 |
|
Разъяснено |
201,00 |
56,15 |
29,00 |
72,50 |
38,00 |
36,54 |
152,00 |
70,70 |
420,00 |
58,58 |
|
Итого рассмотрено |
358,00 |
100,00 |
40,00 |
100,00 |
104,00 |
100,00 |
215,00 |
100,00 |
717,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
70,33 |
|
64,52 |
|
83,87 |
|
72,39 |
|
72,28 |
|
На исполнении |
151,00 |
29,67 |
22,00 |
35,48 |
20,00 |
16,13 |
82,00 |
27,61 |
275,00 |
27,72 |
|
Всего |
509,00 |
100,00 |
62,00 |
100,00 |
124,00 |
100,00 |
297,00 |
100,00 |
992,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н. Панкратова
Начало активности (дата): 31.03.2017