Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 03.03.2017
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 03.03.2017 поступило 692 обращения, из них:
· письменно обратилось –342 человека,
· личный прием - 45 человека,
· по «телефону доверия» – 112 обращений,
· по сети Интернет – 193 обращений;
· «открытый регион – 71» - 68обращение (решено положительно - 66)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
69,00 |
9,97 |
|
Социальная сфера |
20,00 |
2,89 |
|
Экономика |
303,00 |
43,79 |
|
Оборона, безопасность, законность |
7,00 |
1,01 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
293,00 |
42,34 |
|
Итого |
692,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
9,00 |
1,30 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,14 |
|
Ветеран труда |
1,00 |
0,14 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
680,00 |
98,27 |
|
Итого |
692,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
122,00 |
17,63 |
|
Служащий |
9,00 |
1,30 |
|
Рабочий |
25,00 |
3,61 |
|
Фермер |
2,00 |
0,29 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,72 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
1,01 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,14 |
|
Безработный |
2,00 |
0,29 |
|
Депутат |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
518,00 |
74,86 |
|
Итого |
692,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
125,00 |
51,65 |
10,00 |
37,04 |
58,00 |
69,05 |
54,00 |
36,49 |
247,00 |
49,30 |
|
Разъяснено |
117,00 |
48,35 |
17,00 |
62,96 |
26,00 |
30,95 |
94,00 |
63,51 |
254,00 |
50,70 |
|
Итого рассмотрено |
242,00 |
100,00 |
27,00 |
100,00 |
84,00 |
100,00 |
148,00 |
100,00 |
501,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
70,76 |
|
60,00 |
|
75,00 |
|
76,68 |
|
72,40 |
|
На исполнении |
100,00 |
29,24 |
18,00 |
40,00 |
28,00 |
25,00 |
45,00 |
23,32 |
191,00 |
27,60 |
|
Всего |
342,00 |
100,00 |
45,00 |
100,00 |
112,00 |
100,00 |
193,00 |
100,00 |
692,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 03.03.2017