Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 24.02.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 24.02.2017 поступило 609 обращения, из них:
· письменно обратилось –294 человека,
· личный прием - 42 человека,
· по «телефону доверия» – 105 обращений,
· по сети Интернет – 168 обращений;
· «открытый регион – 71» - 61 обращение (решено положительно - 61)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
49,00 |
8,05 |
|
Социальная сфера |
19,00 |
3,12 |
|
Экономика |
273,00 |
44,83 |
|
Оборона, безопасность, законность |
5,00 |
0,82 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
263,00 |
43,19 |
|
Итого |
609,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
9,00 |
1,48 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,16 |
|
Ветеран труда |
1,00 |
0,16 |
|
Не установлено |
598,00 |
98,19 |
|
Итого |
609,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
115,00 |
18,88 |
|
Служащий |
7,00 |
1,15 |
|
Рабочий |
22,00 |
3,61 |
|
Фермер |
2,00 |
0,33 |
|
Предприниматель |
5,00 |
0,82 |
|
Домашняя хозяйка |
5,00 |
0,82 |
|
Учащийся, студент |
1,00 |
0,16 |
|
Безработный |
2,00 |
0,33 |
|
Не установлено |
450,00 |
73,89 |
|
Итого |
609,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
115,00 |
54,50 |
9,00 |
40,91 |
51,00 |
68,92 |
45,00 |
36,29 |
220,00 |
51,04 |
|
Разъяснено |
96,00 |
45,50 |
13,00 |
59,09 |
23,00 |
31,08 |
79,00 |
63,71 |
211,00 |
48,96 |
|
Итого рассмотрено |
211,00 |
100,00 |
22,00 |
100,00 |
74,00 |
100,00 |
124,00 |
100,00 |
431,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
71,77 |
|
52,38 |
|
70,48 |
|
73,81 |
|
70,77 |
|
На исполнении |
83,00 |
28,23 |
20,00 |
47,62 |
31,00 |
29,52 |
44,00 |
26,19 |
178,00 |
29,23 |
|
Всего |
294,00 |
100,00 |
42,00 |
100,00 |
105,00 |
100,00 |
168,00 |
100,00 |
609,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 24.02.2017