Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 03.02.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 03.02.2017 поступило 432 обращений, из них:
· письменно обратилось –219 человек,
· личный прием - 21 человек,
· по «телефону доверия» – 79 обращение,
· по сети Интернет – 113 обращений;
· «открытый регион – 71» - 57 обращений (решено положительно - 57)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
35,00 |
8,10 |
|
Социальная сфера |
11,00 |
2,55 |
|
Экономика |
217,00 |
50,23 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
0,69 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
166,00 |
38,43 |
|
Итого |
432,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
7,00 |
1,62 |
|
Не установлено |
425,00 |
98,38 |
|
Итого |
432,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
65,00 |
15,05 |
|
Служащий |
4,00 |
0,93 |
|
Рабочий |
19,00 |
4,40 |
|
Фермер |
2,00 |
0,46 |
|
Предприниматель |
5,00 |
1,16 |
|
Домашняя хозяйка |
4,00 |
0,93 |
|
Безработный |
2,00 |
0,46 |
|
Не установлено |
331,00 |
76,62 |
|
Итого |
432,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
83,00 |
67,48 |
3,00 |
33,33 |
41,00 |
73,21 |
32,00 |
45,71 |
159,00 |
61,63 |
|
Разъяснено |
40,00 |
32,52 |
6,00 |
66,67 |
15,00 |
26,79 |
38,00 |
54,29 |
99,00 |
38,37 |
|
Итого рассмотрено |
123,00 |
100,00 |
9,00 |
100,00 |
56,00 |
100,00 |
70,00 |
100,00 |
258,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
56,16 |
|
42,86 |
|
70,89 |
|
61,95 |
|
59,72 |
|
На исполнении |
96,00 |
43,84 |
12,00 |
57,14 |
23,00 |
29,11 |
43,00 |
38,05 |
174,00 |
40,28 |
|
Всего |
219,00 |
100,00 |
21,00 |
100,00 |
79,00 |
100,00 |
113,00 |
100,00 |
432,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 03.02.2017