Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 27.01.2017.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 27.01.2017 поступило 365 обращений, из них:
· письменно обратилось –184 человек,
· личный прием - 15 человек,
· по «телефону доверия» – 71 обращение,
· по сети Интернет – 95 обращений;
· «открытый регион – 71» - 55 обращений (решено положительно - 53)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
24,00 |
6,58 |
|
Социальная сфера |
8,00 |
2,19 |
|
Экономика |
198,00 |
54,25 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
0,82 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
132,00 |
36,16 |
|
Итого |
365,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
5,00 |
1,37 |
|
Не установлено |
360,00 |
98,63 |
|
Итого |
365,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
53,00 |
14,52 |
|
Служащий |
1,00 |
0,27 |
|
Рабочий |
15,00 |
4,11 |
|
Фермер |
2,00 |
0,55 |
|
Предприниматель |
4,00 |
1,10 |
|
Домашняя хозяйка |
3,00 |
0,82 |
|
Безработный |
1,00 |
0,27 |
|
Не установлено |
286,00 |
78,36 |
|
Итого |
365,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
64,00 |
70,33 |
|
0,00 |
12,00 |
50,00 |
18,00 |
36,00 |
94,00 |
55,95 |
|
Разъяснено |
27,00 |
29,67 |
3,00 |
100,00 |
12,00 |
50,00 |
32,00 |
64,00 |
74,00 |
44,05 |
|
Итого рассмотрено |
91,00 |
100,00 |
3,00 |
100,00 |
24,00 |
100,00 |
50,00 |
100,00 |
168,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
49,46 |
|
20,00 |
|
33,80 |
|
52,63 |
|
46,03 |
|
На исполнении |
93,00 |
50,54 |
12,00 |
80,00 |
47,00 |
66,20 |
45,00 |
47,37 |
197,00 |
53,97 |
|
Всего |
184,00 |
100,00 |
15,00 |
100,00 |
71,00 |
100,00 |
95,00 |
100,00 |
365,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И. Черкасова
Начало активности (дата): 27.01.2017