Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 25.11.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 25.11.2016 поступило 4232 обращений, из них:
· письменно обратилось –1360 человек,
· личный прием - 399 человека,
· по «телефону доверия» – 458 обращение,
· по сети Интернет – 2015 обращений;
· «открытый регион – 71» - 160 обращений (решено положительно - 160)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
532,00 |
12,57 |
|
Социальная сфера |
177,00 |
4,18 |
|
Экономика |
1499,00 |
35,42 |
|
Оборона, безопасность, законность |
78,00 |
1,84 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1946,00 |
45,98 |
|
Итого |
4232,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
56,00 |
1,32 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,12 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,33 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,09 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
3,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
4138,00 |
97,78 |
|
Итого |
4232,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
857,00 |
20,25 |
|
Служащий |
61,00 |
1,44 |
|
Рабочий |
135,00 |
3,19 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
23,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
46,00 |
1,09 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,14 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,09 |
|
Безработный |
12,00 |
0,28 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,45 |
|
Медицинский работник |
10,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
3048,00 |
72,02 |
|
Итого |
4232,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
337,00 |
28,06 |
51,00 |
13,93 |
166,00 |
40,49 |
446,00 |
24,86 |
1000,00 |
26,52 |
|
Разъяснено |
864,00 |
71,94 |
315,00 |
86,07 |
244,00 |
59,51 |
1348,00 |
75,14 |
2771,00 |
73,48 |
|
Итого рассмотрено |
1201,00 |
100,00 |
366,00 |
100,00 |
410,00 |
100,00 |
1794,00 |
100,00 |
3771,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
88,31 |
|
91,73 |
|
89,52 |
|
89,03 |
|
89,11 |
|
На исполнении |
122,00 |
8,97 |
33,00 |
8,27 |
30,00 |
6,55 |
102,00 |
5,06 |
287,00 |
6,78 |
|
Направлено без контроля |
31,00 |
2,28 |
|
0,00 |
18,00 |
3,93 |
113,00 |
5,61 |
162,00 |
3,83 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,44 |
|
0,00 |
|
0,00 |
6,00 |
0,30 |
12,00 |
0,28 |
|
Всего |
1360,00 |
100,00 |
399,00 |
100,00 |
458,00 |
100,00 |
2015,00 |
100,00 |
4232,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 25.11.2016