Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 03.11.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 03.11.2016 поступило 4018 обращений, из них:
· письменно обратилось –1299 человек,
· личный прием - 388 человек,
· по «телефону доверия» – 430обращений,
· по сети Интернет – 1910 обращений;
· «открытый регион – 71» - 153 обращений (решено положительно - 152)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
496,00 |
12,34 |
|
Социальная сфера |
172,00 |
4,28 |
|
Экономика |
1435,00 |
35,71 |
|
Оборона, безопасность, законность |
77,00 |
1,92 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1838,00 |
45,74 |
|
Итого |
4018,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Инвалид |
54,00 |
1,34 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,12 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,02 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,35 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,10 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
3927,00 |
97,74 |
|
Итого |
4018,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
817,00 |
20,33 |
|
Служащий |
59,00 |
1,47 |
|
Рабочий |
128,00 |
3,19 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,02 |
|
Фермер |
1,00 |
0,02 |
|
Предприниматель |
22,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
45,00 |
1,12 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,15 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,02 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,10 |
|
Безработный |
10,00 |
0,25 |
|
Педагогический работник |
19,00 |
0,47 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,22 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,02 |
|
Не установлено |
2888,00 |
71,88 |
|
Итого |
4018,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
315,00 |
27,61 |
47,00 |
13,51 |
155,00 |
40,26 |
409,00 |
23,97 |
926,00 |
25,87 |
|
Разъяснено |
826,00 |
72,39 |
301,00 |
86,49 |
230,00 |
59,74 |
1297,00 |
76,03 |
2654,00 |
74,13 |
|
Итого рассмотрено |
1141,00 |
100,00 |
348,00 |
100,00 |
385,00 |
100,00 |
1706,00 |
100,00 |
3580,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
88,45 |
|
89,69 |
|
89,53 |
|
89,32 |
|
89,10 |
|
На исполнении |
115,00 |
8,91 |
40,00 |
10,31 |
29,00 |
6,74 |
91,00 |
4,76 |
275,00 |
6,84 |
|
Направлено без контроля |
28,00 |
2,17 |
|
0,00 |
16,00 |
3,72 |
108,00 |
5,65 |
152,00 |
3,78 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,47 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,26 |
11,00 |
0,27 |
|
Всего |
1290,00 |
100,00 |
388,00 |
100,00 |
430,00 |
100,00 |
1910,00 |
100,00 |
4018,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 03.11.2016