Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 07.10.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 07.10.2016 поступило 3679 обращений, из них:
· письменно обратилось –1185 человек,
· личный прием - 357 человек,
· по «телефону доверия» – 400 обращений,
· по сети Интернет – 1737 обращений;
· «открытый регион – 71» - 148 обращений (решено положительно - 147)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
456,00 |
12,39 |
|
Социальная сфера |
156,00 |
4,24 |
|
Экономика |
1354,00 |
36,80 |
|
Оборона, безопасность, законность |
69,00 |
1,88 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1644,00 |
44,69 |
|
Итого |
3679,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
50,00 |
1,36 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,14 |
|
Инвалид ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Ветеран труда |
14,00 |
0,38 |
|
Ветеран ВС |
4,00 |
0,11 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,14 |
|
Многодетная семья |
5,00 |
0,14 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,05 |
|
Не установлено |
3592,00 |
97,64 |
|
Итого |
3679,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
730,00 |
19,84 |
|
Служащий |
48,00 |
1,30 |
|
Рабочий |
109,00 |
2,96 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
20,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
41,00 |
1,11 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
2,00 |
0,05 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,16 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,05 |
|
Священнослужители, верующие |
3,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,11 |
|
Безработный |
10,00 |
0,27 |
|
Педагогический работник |
18,00 |
0,49 |
|
Медицинский работник |
9,00 |
0,24 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2673,00 |
72,66 |
|
Итого |
3679,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
277,00 |
27,51 |
277,00 |
27,51 |
124,00 |
36,69 |
287,00 |
19,48 |
726,00 |
23,28 |
|
Разъяснено |
730,00 |
72,49 |
730,00 |
72,49 |
214,00 |
63,31 |
1186,00 |
80,52 |
2393,00 |
76,72 |
|
Итого рассмотрено |
1007,00 |
100,00 |
1007,00 |
100,00 |
338,00 |
100,00 |
1473,00 |
100,00 |
3119,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
84,98 |
|
84,98 |
|
84,50 |
|
84,80 |
|
84,78 |
|
На исполнении |
145,00 |
12,24 |
145,00 |
12,24 |
48,00 |
12,00 |
160,00 |
9,21 |
409,00 |
11,12 |
|
Направлено без контроля |
27,00 |
2,28 |
27,00 |
2,28 |
14,00 |
3,50 |
100,00 |
5,76 |
141,00 |
3,83 |
|
Списано в дело |
6,00 |
0,51 |
6,00 |
0,51 |
|
0,00 |
4,00 |
0,23 |
10,00 |
0,27 |
|
Всего |
1185,00 |
100,00 |
1185,00 |
100,00 |
400,00 |
100,00 |
1737,00 |
100,00 |
3679,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 07.10.2016