Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 09.09.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 09.09.2016 поступило 3246 обращений, из них:
• письменно обратилось –1092 человека,
• личный прием - 327 человек,
• по «телефону доверия» –366 обращений,
• по сети Интернет – 1461 обращение;
• «открытый регион – 71» -132 обращения (решено положительно - 125)
• Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
401,00 |
12,35 |
|
Социальная сфера |
148,00 |
4,56 |
|
Экономика |
1220,00 |
37,58 |
|
Оборона, безопасность, законность |
62,00 |
1,91 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1415,00 |
43,59 |
|
Итого |
3246,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
49,00 |
1,51 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,15 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,40 |
|
Ветеран ВС |
2,00 |
0,06 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,15 |
|
Многодетная семья |
4,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
3165,00 |
97,50 |
|
Итого |
3246,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
646,00 |
19,90 |
|
Служащий |
32,00 |
0,99 |
|
Рабочий |
94,00 |
2,90 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
18,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
28,00 |
0,86 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,03 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,18 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,06 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,06 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,09 |
|
Безработный |
9,00 |
0,28 |
|
Педагогический работник |
16,00 |
0,49 |
|
Медицинский работник |
8,00 |
0,25 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2377,00 |
73,23 |
|
Итого |
3246,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
225,00 |
26,44 |
25,00 |
9,33 |
104,00 |
34,67 |
210,00 |
18,28 |
564,00 |
21,96 |
|
Разъяснено |
626,00 |
73,56 |
243,00 |
90,67 |
196,00 |
65,33 |
939,00 |
81,72 |
2004,00 |
78,04 |
|
Итого рассмотрено |
851,00 |
100,00 |
268,00 |
100,00 |
300,00 |
100,00 |
1149,00 |
100,00 |
2568,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
77,93 |
|
81,96 |
|
81,97 |
|
78,64 |
|
79,11 |
|
На исполнении |
212,00 |
19,41 |
59,00 |
18,04 |
56,00 |
15,30 |
221,00 |
15,13 |
548,00 |
16,88 |
|
Направлено без контроля |
24,00 |
2,20 |
|
0,00 |
10,00 |
2,73 |
88,00 |
6,02 |
122,00 |
3,76 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,46 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
0,21 |
8,00 |
0,25 |
|
Всего |
1092,00 |
100,00 |
327,00 |
100,00 |
366,00 |
100,00 |
1461,00 |
100,00 |
3246,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н. Панкратова
Начало активности (дата): 09.09.2016