Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 26.08.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 26.08.2016 поступило 2978 обращений, из них:
· письменно обратилось –966 человек,
· личный прием - 309 человек,
· по «телефону доверия» – 343 обращений,
· по сети Интернет – 1360 обращений;
· «открытый регион – 71» -116 обращений (решено положительно - 113)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
374,00 |
12,56 |
|
Социальная сфера |
135,00 |
4,53 |
|
Экономика |
1121,00 |
37,64 |
|
Оборона, безопасность, законность |
59,00 |
1,98 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1289,00 |
43,28 |
|
Итого |
2978,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,03 |
|
Инвалид |
46,00 |
1,54 |
|
Вдова ВОВ |
5,00 |
0,17 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,44 |
|
Ветеран ВС |
2,00 |
0,07 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,17 |
|
Многодетная семья |
3,00 |
0,10 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
2901,00 |
97,41 |
|
Итого |
2978,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
594,00 |
19,95 |
|
Служащий |
28,00 |
0,94 |
|
Рабочий |
89,00 |
2,99 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,03 |
|
Фермер |
1,00 |
0,03 |
|
Предприниматель |
16,00 |
0,54 |
|
Домашняя хозяйка |
24,00 |
0,81 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,03 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,20 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,07 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,03 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,10 |
|
Безработный |
8,00 |
0,27 |
|
Педагогический работник |
16,00 |
0,54 |
|
Медицинский работник |
8,00 |
0,27 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,03 |
|
Не установлено |
2177,00 |
73,10 |
|
Итого |
2978,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
209,00 |
27,07 |
21,00 |
8,30 |
99,00 |
36,13 |
185,00 |
18,12 |
514,00 |
22,16 |
|
Разъяснено |
563,00 |
72,93 |
232,00 |
91,70 |
175,00 |
63,87 |
836,00 |
81,88 |
1806,00 |
77,84 |
|
Итого рассмотрено |
772,00 |
100,00 |
253,00 |
100,00 |
274,00 |
100,00 |
1021,00 |
100,00 |
2320,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
79,92 |
|
81,88 |
|
79,88 |
|
75,07 |
|
77,90 |
|
На исполнении |
166,00 |
17,18 |
56,00 |
18,12 |
59,00 |
17,20 |
254,00 |
18,68 |
535,00 |
17,97 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,38 |
|
0,00 |
10,00 |
2,92 |
82,00 |
6,03 |
115,00 |
3,86 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,52 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
0,22 |
8,00 |
0,27 |
|
Всего |
966,00 |
100,00 |
309,00 |
100,00 |
343,00 |
100,00 |
1360,00 |
100,00 |
2978,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 26.08.2016