Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 12.08.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 12.08.2016 поступило 2714 обращений, из них:
· письменно обратилось –878 человек,
· личный прием - 282 человека,
· по «телефону доверия» – 326обращений,
· по сети Интернет – 1228 обращений;
· «открытый регион – 71» -113 обращений (решено положительно - 113)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
365,00 |
13,45 |
|
Социальная сфера |
132,00 |
4,86 |
|
Экономика |
1001,00 |
36,88 |
|
Оборона, безопасность, законность |
53,00 |
1,95 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1163,00 |
42,85 |
|
Итого |
2714,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,04 |
|
Инвалид |
44,00 |
1,62 |
|
Вдова ВОВ |
4,00 |
0,15 |
|
Ветеран труда |
13,00 |
0,48 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,04 |
|
Многодетная мать |
5,00 |
0,18 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,07 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,07 |
|
Не установлено |
2642,00 |
97,35 |
|
Итого |
2714,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
537,00 |
19,79 |
|
Служащий |
27,00 |
0,99 |
|
Рабочий |
81,00 |
2,98 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,04 |
|
Фермер |
1,00 |
0,04 |
|
Предприниматель |
15,00 |
0,55 |
|
Домашняя хозяйка |
22,00 |
0,81 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,04 |
|
Учащийся, студент |
6,00 |
0,22 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,07 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,07 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,04 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,11 |
|
Безработный |
7,00 |
0,26 |
|
Педагогический работник |
15,00 |
0,55 |
|
Медицинский работник |
6,00 |
0,22 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,04 |
|
Не установлено |
1986,00 |
73,18 |
|
Итого |
2714,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
190,00 |
27,07 |
20,00 |
8,37 |
86,00 |
35,68 |
153,00 |
17,21 |
449,00 |
21,68 |
|
Разъяснено |
512,00 |
72,93 |
219,00 |
91,63 |
155,00 |
64,32 |
736,00 |
82,79 |
1622,00 |
78,32 |
|
Итого рассмотрено |
702,00 |
100,00 |
239,00 |
100,00 |
241,00 |
100,00 |
889,00 |
100,00 |
2071,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
79,95 |
|
84,75 |
|
73,93 |
|
72,39 |
|
76,31 |
|
На исполнении |
148,00 |
16,86 |
43,00 |
15,25 |
75,00 |
23,01 |
256,00 |
20,85 |
522,00 |
19,23 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,62 |
|
0,00 |
10,00 |
3,07 |
82,00 |
6,68 |
115,00 |
4,24 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,57 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,08 |
6,00 |
0,22 |
|
Всего |
878,00 |
100,00 |
282,00 |
100,00 |
326,00 |
100,00 |
1228,00 |
100,00 |
2714,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И.Черкасова
Начало активности (дата): 12.08.2016