Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 22.07.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 22.07.2016 поступило 2368 обращений, из них:
· письменно обратилось –775 человек,
· личный прием - 270 человек,
· по «телефону доверия» –266 обращений,
· по сети Интернет – 1057 обращений;
· «открытый регион – 71» -105 обращений (решено положительно - 101)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
304,00 |
12,84 |
|
Социальная сфера |
119,00 |
5,03 |
|
Экономика |
872,00 |
36,82 |
|
Оборона, безопасность, законность |
49,00 |
2,07 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
1024,00 |
43,24 |
|
Итого |
2368,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,04 |
|
Инвалид |
39,00 |
1,65 |
|
Вдова ВОВ |
4,00 |
0,17 |
|
Ветеран труда |
12,00 |
0,51 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,04 |
|
Многодетная мать |
4,00 |
0,17 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,08 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
2303,00 |
97,26 |
|
Итого |
2368,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
464,00 |
19,59 |
|
Служащий |
25,00 |
1,06 |
|
Рабочий |
73,00 |
3,08 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,04 |
|
Предприниматель |
14,00 |
0,59 |
|
Домашняя хозяйка |
20,00 |
0,84 |
|
Творческая и научная интеллигенция |
1,00 |
0,04 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,17 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,08 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,08 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,04 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,13 |
|
Безработный |
7,00 |
0,30 |
|
Педагогический работник |
12,00 |
0,51 |
|
Медицинский работник |
4,00 |
0,17 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,04 |
|
Не установлено |
1734,00 |
73,23 |
|
Итого |
2368,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
169,00 |
27,04 |
18,00 |
8,18 |
79,00 |
36,74 |
134,00 |
17,45 |
400,00 |
21,88 |
|
Разъяснено |
456,00 |
72,96 |
202,00 |
91,82 |
136,00 |
63,26 |
634,00 |
82,55 |
1428,00 |
78,12 |
|
Итого рассмотрено |
625,00 |
100,00 |
220,00 |
100,00 |
215,00 |
100,00 |
768,00 |
100,00 |
1828,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
80,65 |
|
81,48 |
|
80,83 |
|
72,66 |
|
77,20 |
|
На исполнении |
122,00 |
15,74 |
50,00 |
18,52 |
41,00 |
15,41 |
206,00 |
19,49 |
419,00 |
17,69 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
2,97 |
|
0,00 |
10,00 |
3,76 |
83,00 |
7,85 |
116,00 |
4,90 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,65 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,21 |
|
Всего |
775,00 |
100,00 |
270,00 |
100,00 |
266,00 |
100,00 |
1057,00 |
100,00 |
2368,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н. Панкратова
Начало активности (дата): 22.07.2016