Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 15.07.2016г.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 15.07.2016 поступило 2248 обращений, из них:
· письменно обратилось –745 человек,
· личный прием - 261 человек,
· по «телефону доверия» – 255 обращений,
· по сети Интернет – 987 обращений;
· «открытый регион – 71» -100 обращений (решено положительно - 99)
Проблемы с которыми обращались жители|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
283,00 |
12,59 |
|
Социальная сфера |
114,00 |
5,07 |
|
Экономика |
819,00 |
36,43 |
|
Оборона, безопасность, законность |
47,00 |
2,09 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
985,00 |
43,82 |
|
Итого |
2248,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,04 |
|
Инвалид |
36,00 |
1,60 |
|
Вдова ВОВ |
4,00 |
0,18 |
|
Ветеран труда |
11,00 |
0,49 |
|
Ветеран ВС |
1,00 |
0,04 |
|
Многодетная мать |
4,00 |
0,18 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,09 |
|
Мать-одиночка |
2,00 |
0,09 |
|
Не установлено |
2187,00 |
97,29 |
|
Итого |
2248,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
442,00 |
19,66 |
|
Служащий |
23,00 |
1,02 |
|
Рабочий |
66,00 |
2,94 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,04 |
|
Предприниматель |
14,00 |
0,62 |
|
Домашняя хозяйка |
19,00 |
0,85 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,18 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,09 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,09 |
|
БОМЖ |
1,00 |
0,04 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
3,00 |
0,13 |
|
Безработный |
7,00 |
0,31 |
|
Педагогический работник |
10,00 |
0,44 |
|
Медицинский работник |
4,00 |
0,18 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,04 |
|
Не установлено |
1649,00 |
73,35 |
|
Итого |
2248,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
164,00 |
28,23 |
14,00 |
7,11 |
74,00 |
37,56 |
124,00 |
17,61 |
376,00 |
22,39 |
|
Разъяснено |
417,00 |
71,77 |
183,00 |
92,89 |
123,00 |
62,44 |
580,00 |
82,39 |
1303,00 |
77,61 |
|
Итого рассмотрено |
581,00 |
100,00 |
197,00 |
100,00 |
197,00 |
100,00 |
704,00 |
100,00 |
1679,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
77,99 |
|
75,48 |
|
77,25 |
|
71,33 |
|
74,69 |
|
На исполнении |
136,00 |
18,26 |
64,00 |
24,52 |
50,00 |
19,61 |
199,00 |
20,16 |
449,00 |
19,97 |
|
Направлено без контроля |
23,00 |
3,09 |
|
0,00 |
8,00 |
3,14 |
84,00 |
8,51 |
115,00 |
5,12 |
|
Списано в дело |
5,00 |
0,67 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
0,22 |
|
Всего |
745,00 |
100,00 |
261,00 |
100,00 |
255,00 |
100,00 |
987,00 |
100,00 |
2248,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 19.07.2016