Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 10.06.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 10.06.2016 поступило 1668 обращений, из них:
· письменно обратилось –568 человек,
· личный прием - 140 человек,
· по «телефону доверия» – 188 обращений,
· по сети Интернет – 772 обращения;
· «открытый регион – 71» -84 обращения (решено положительно - 84)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
221,00 |
13,25 |
|
Социальная сфера |
83,00 |
4,98 |
|
Экономика |
589,00 |
35,31 |
|
Оборона, безопасность, законность |
34,00 |
2,04 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
741,00 |
44,42 |
|
Итого |
1668,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,06 |
|
Инвалид |
26,00 |
1,56 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,18 |
|
Ветеран труда |
7,00 |
0,42 |
|
Многодетная мать |
2,00 |
0,12 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,12 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1626,00 |
97,48 |
|
Итого |
1668,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
319,00 |
19,12 |
|
Служащий |
17,00 |
1,02 |
|
Рабочий |
53,00 |
3,18 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,06 |
|
Предприниматель |
12,00 |
0,72 |
|
Домашняя хозяйка |
16,00 |
0,96 |
|
Учащийся, студент |
4,00 |
0,24 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,12 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,12 |
|
Безработный |
3,00 |
0,18 |
|
Педагогический работник |
8,00 |
0,48 |
|
Медицинский работник |
3,00 |
0,18 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,06 |
|
Не установлено |
1227,00 |
73,56 |
|
Итого |
1668,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
139,00 |
31,66 |
7,00 |
6,73 |
56,00 |
37,84 |
99,00 |
19,15 |
301,00 |
24,92 |
|
Разъяснено |
300,00 |
68,34 |
97,00 |
93,27 |
92,00 |
62,16 |
418,00 |
80,85 |
907,00 |
75,08 |
|
Итого рассмотрено |
439,00 |
100,00 |
104,00 |
100,00 |
148,00 |
100,00 |
517,00 |
100,00 |
1208,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
77,29 |
|
74,29 |
|
78,72 |
|
66,97 |
|
72,42 |
|
На исполнении |
111,00 |
19,54 |
36,00 |
25,71 |
38,00 |
20,21 |
191,00 |
24,74 |
376,00 |
22,54 |
|
Направлено без контроля |
14,00 |
2,46 |
|
0,00 |
2,00 |
1,06 |
64,00 |
8,29 |
80,00 |
4,80 |
|
Списано в дело |
4,00 |
0,70 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,24 |
|
Всего |
568,00 |
100,00 |
140,00 |
100,00 |
188,00 |
100,00 |
772,00 |
100,00 |
1668,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 10.06.2016