Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 29.04.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 29.04.2016г. поступило 1213 обращений, из них:
· письменно обратилось –402 человека,
· личный прием - 99 человек,
· по «телефону доверия» – 138 обращений,
· по сети Интернет – 574 - обращения;
· «открытый регион – 71» -67 обращений (решено положительно - 65)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
163,00 |
13,44 |
|
Социальная сфера |
64,00 |
5,28 |
|
Экономика |
428,00 |
35,28 |
|
Оборона, безопасность, законность |
22,00 |
1,81 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
536,00 |
44,19 |
|
Итого |
1213,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Участник ВОВ |
1,00 |
0,08 |
|
Инвалид |
20,00 |
1,65 |
|
Вдова ВОВ |
3,00 |
0,25 |
|
Ветеран труда |
6,00 |
0,49 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,08 |
|
Многодетная семья |
2,00 |
0,16 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
1179,00 |
97,20 |
|
Итого |
1213,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
227,00 |
18,71 |
|
Служащий |
11,00 |
0,91 |
|
Рабочий |
41,00 |
3,38 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,08 |
|
Предприниматель |
10,00 |
0,82 |
|
Домашняя хозяйка |
13,00 |
1,07 |
|
Учащийся, студент |
3,00 |
0,25 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,16 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,16 |
|
Безработный |
2,00 |
0,16 |
|
Педагогический работник |
6,00 |
0,49 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,08 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,08 |
|
Не установлено |
893,00 |
73,62 |
|
Итого |
1213,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
109,00 |
34,71 |
4,00 |
5,26 |
41,00 |
36,94 |
68,00 |
17,30 |
222,00 |
24,83 |
|
Разъяснено |
205,00 |
65,29 |
72,00 |
94,74 |
70,00 |
63,06 |
325,00 |
82,70 |
672,00 |
75,17 |
|
Итого рассмотрено |
314,00 |
100,00 |
76,00 |
100,00 |
111,00 |
100,00 |
393,00 |
100,00 |
894,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
78,11 |
|
76,77 |
|
80,43 |
|
68,47 |
|
73,70 |
|
На исполнении |
77,00 |
19,15 |
23,00 |
23,23 |
25,00 |
18,12 |
127,00 |
22,13 |
252,00 |
20,77 |
|
Направлено без контроля |
7,00 |
1,74 |
|
0,00 |
2,00 |
1,45 |
54,00 |
9,41 |
63,00 |
5,19 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,33 |
|
Всего |
402,00 |
100,00 |
99,00 |
100,00 |
138,00 |
100,00 |
574,00 |
100,00 |
1213,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 29.04.2016