Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 08.04.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 08.04.2016г. поступило 908 обращений, из них:
· письменно обратилось –299 человек,
· личный прием - 70 человек,
· по «телефону доверия» – 110 обращений,
· по сети Интернет – 429 - обращений;
· «открытый регион – 71» 58 обращений (решено положительно - 57)
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
125,00 |
13,77 |
|
Социальная сфера |
41,00 |
4,52 |
|
Экономика |
298,00 |
32,82 |
|
Оборона, безопасность, законность |
14,00 |
1,54 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
430,00 |
47,36 |
|
Итого |
908,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
17,00 |
1,87 |
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,22 |
|
Ветеран труда |
4,00 |
0,44 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,11 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,11 |
|
Не установлено |
883,00 |
97,25 |
|
Итого |
908,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
140,00 |
17,33 |
|
Служащий |
7,00 |
0,87 |
|
Рабочий |
27,00 |
3,34 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,12 |
|
Предприниматель |
6,00 |
0,74 |
|
Домашняя хозяйка |
8,00 |
0,99 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,25 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,25 |
|
Педагогический работник |
3,00 |
0,37 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,12 |
|
Не установлено |
611,00 |
75,62 |
|
Итого |
808,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
90,00 |
43,48 |
3,00 |
5,77 |
32,00 |
41,03 |
44,00 |
16,06 |
169,00 |
27,66 |
|
Разъяснено |
117,00 |
56,52 |
49,00 |
94,23 |
46,00 |
58,97 |
230,00 |
83,94 |
442,00 |
72,34 |
|
Итого рассмотрено |
207,00 |
100,00 |
52,00 |
100,00 |
78,00 |
100,00 |
274,00 |
100,00 |
611,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
69,23 |
|
74,29 |
|
70,91 |
|
63,87 |
|
67,29 |
|
На исполнении |
85,00 |
28,43 |
18,00 |
25,71 |
31,00 |
28,18 |
122,00 |
28,44 |
256,00 |
28,19 |
|
Направлено без контроля |
3,00 |
1,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,91 |
33,00 |
7,69 |
37,00 |
4,07 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,34 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,44 |
|
Всего |
299,00 |
100,00 |
70,00 |
100,00 |
110,00 |
100,00 |
429,00 |
100,00 |
908,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 08.04.2016