Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 25.03.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 25.03.2016г. поступило 715 обращений, из них:
· письменно обратилось –232 человек,
· личный прием - 64 человек,
· по «телефону доверия» – 87обращений,
· по сети Интернет – 332- обращений;
· «открытый регион – 71» 50 обращений (решено положительно - 49)
·
· Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
105,00 |
14,69 |
|
Социальная сфера |
31,00 |
4,34 |
|
Экономика |
233,00 |
32,59 |
|
Оборона, безопасность, законность |
10,00 |
1,40 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
336,00 |
46,99 |
|
Итого |
715,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
15,00 |
2,10 |
|
Вдова ВОВ |
2,00 |
0,28 |
|
Ветеран труда |
3,00 |
0,42 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,14 |
|
Мать-одиночка |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
693,00 |
96,92 |
|
Итого |
715,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
119,00 |
16,64 |
|
Служащий |
7,00 |
0,98 |
|
Рабочий |
25,00 |
3,50 |
|
Военнослужащий |
1,00 |
0,14 |
|
Предприниматель |
6,00 |
0,84 |
|
Домашняя хозяйка |
8,00 |
1,12 |
|
Заключенный |
2,00 |
0,28 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,28 |
|
Педагогический работник |
3,00 |
0,42 |
|
Спортсмен |
1,00 |
0,14 |
|
Не установлено |
541,00 |
75,66 |
|
Итого |
715,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
73,00 |
44,79 |
3,00 |
7,14 |
28,00 |
41,18 |
35,00 |
16,28 |
139,00 |
28,48 |
|
Разъяснено |
90,00 |
55,21 |
39,00 |
92,86 |
40,00 |
58,82 |
180,00 |
83,72 |
349,00 |
71,52 |
|
Итого рассмотрено |
163,00 |
100,00 |
42,00 |
100,00 |
68,00 |
100,00 |
215,00 |
100,00 |
488,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
70,26 |
|
65,63 |
|
78,16 |
|
64,76 |
|
68,25 |
|
На исполнении |
63,00 |
27,16 |
22,00 |
34,38 |
19,00 |
21,84 |
97,00 |
29,22 |
201,00 |
28,11 |
|
Направлено без контроля |
2,00 |
0,86 |
|
0,00 |
|
0,00 |
20,00 |
6,02 |
22,00 |
3,08 |
|
Списано в дело |
4,00 |
1,72 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
0,56 |
|
Всего |
232,00 |
100,00 |
64,00 |
100,00 |
87,00 |
100,00 |
332,00 |
100,00 |
715,00 |
100,00 |
Консультант отдела по административной работе и контролю Н.И Черкасова
Начало активности (дата): 25.03.2016