Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 12.02.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.12016г. по 12.02.2016г. поступило 353 обращения, из них:
· письменно обратилось –127 человек,
· личный прием - 29 человек,
· по «телефону доверия» – 45 обращений,
· по сети Интернет – 152- обращения;
· «открытый регион – 71» 34 обращения (решено положительно - 33)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
40,00 |
11,33 |
|
Социальная сфера |
12,00 |
3,40 |
|
Экономика |
125,00 |
35,41 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
0,85 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
173,00 |
49,01 |
|
Итого |
353,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
8,00 |
2,27 |
|
Вдова ВОВ |
1,00 |
0,28 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,57 |
|
Многодетная семья |
1,00 |
0,28 |
|
Не установлено |
341,00 |
96,60 |
|
Итого |
353,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
50,00 |
14,16 |
|
Служащий |
5,00 |
1,42 |
|
Рабочий |
20,00 |
5,67 |
|
Предприниматель |
2,00 |
0,57 |
|
Домашняя хозяйка |
5,00 |
1,42 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,28 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,57 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,28 |
|
Не установлено |
267,00 |
75,64 |
|
Итого |
353,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
45,00 |
55,56 |
2,00 |
20,00 |
10,00 |
40,00 |
17,00 |
20,99 |
74,00 |
37,56 |
|
Разъяснено |
36,00 |
44,44 |
8,00 |
80,00 |
15,00 |
60,00 |
64,00 |
79,01 |
123,00 |
62,44 |
|
Итого рассмотрено |
81,00 |
100,00 |
10,00 |
100,00 |
25,00 |
100,00 |
81,00 |
100,00 |
197,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
63,78 |
|
34,48 |
|
55,56 |
|
53,29 |
|
55,81 |
|
На исполнении |
41,00 |
32,28 |
19,00 |
65,52 |
20,00 |
44,44 |
66,00 |
43,42 |
146,00 |
41,36 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
0,79 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
3,29 |
6,00 |
1,70 |
|
Списано в дело |
4,00 |
3,15 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
4,00 |
1,13 |
|
Всего |
127,00 |
100,00 |
29,00 |
100,00 |
45,00 |
100,00 |
152,00 |
100,00 |
353,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 12.02.2016