Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2016г. по 05.02.2016.
В администрацию Щекинского района за период с 01.01.12016г. по 05.02.2016г. поступило 286 обращений, из них:
· письменно обратилось –102 человека,
· личный прием - 26 человек,
· по «телефону доверия» – 33 обращений,
· по сети Интернет – 125- обращений;
· «открытый регион – 71» -30 обращений (решено положительно - 23)
Проблемы с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
30,00 |
10,49 |
|
Социальная сфера |
10,00 |
3,50 |
|
Экономика |
104,00 |
36,36 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
1,05 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
139,00 |
48,60 |
|
Итого |
286,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей |
||
|
Инвалид |
3,00 |
1,59 |
|
Вдова ВОВ |
|
|
|
Ветеран труда |
|
|
|
Многодетная семья |
|
|
|
Не установлено |
186,00 |
98,41 |
|
Итого |
189,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан |
||
|
Пенсионер |
40,00 |
13,99 |
|
Служащий |
5,00 |
1,75 |
|
Рабочий |
14,00 |
4,90 |
|
Предприниматель |
2,00 |
0,70 |
|
Домашняя хозяйка |
4,00 |
1,40 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,35 |
|
Священнослужители, верующие |
2,00 |
0,70 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,35 |
|
Не установлено |
217,00 |
75,87 |
|
Итого |
286,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО |
|||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
|
|
Решено положительно |
32,00 |
55,17 |
|
0,00 |
4,00 |
36,36 |
9,00 |
17,65 |
45,00 |
35,43 |
|
Разъяснено |
26,00 |
44,83 |
7,00 |
100,00 |
7,00 |
63,64 |
42,00 |
82,35 |
82,00 |
64,57 |
|
Итого рассмотрено |
58,00 |
100,00 |
7,00 |
100,00 |
11,00 |
100,00 |
51,00 |
100,00 |
127,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
56,86 |
|
26,92 |
|
33,33 |
|
40,80 |
|
44,41 |
|
На исполнении |
41,00 |
40,20 |
19,00 |
73,08 |
22,00 |
66,67 |
71,00 |
56,80 |
153,00 |
53,50 |
|
Направлено без контроля |
1,00 |
0,98 |
|
0,00 |
|
0,00 |
3,00 |
2,40 |
4,00 |
1,40 |
|
Списано в дело |
2,00 |
1,96 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
2,00 |
0,70 |
|
Всего |
102,00 |
100,00 |
26,00 |
100,00 |
33,00 |
100,00 |
125,00 |
100,00 |
286,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 05.02.2016