Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 12.01.2015г. по 06.03.2015.
В администрацию Щекинского района за период с 12.01.12015г. по 06.03.2015г. поступило 438 обращения, из них:
· письменно –207 обращений;
· на личный прием обратилось - 50 человек,
· по «телефону доверия» – 16 обращений,
· по сети Интернет – 165 обращений;
· «открытый регион – 71»7 человека (решено положительно -6)
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 7
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Тематика обращений |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
29,00 |
6,62 |
|
Социальная сфера |
31,00 |
7,08 |
|
Экономика |
90,00 |
20,55 |
|
Оборона, безопасность, законность |
8,00 |
1,83 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
280,00 |
63,93 |
|
Итого |
438,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
18,00 |
4,11 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,23 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,23 |
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,23 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,46 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,23 |
|
Не установлено |
414,00 |
94,52 |
|
Итого |
438,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
113,00 |
25,80 |
|
Служащий |
10,00 |
2,28 |
|
Рабочий |
14,00 |
3,20 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,23 |
|
Домашняя хозяйка |
7,00 |
1,60 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,23 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
0,91 |
|
Безработный |
3,00 |
0,68 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,23 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,23 |
|
Не установлено |
283,00 |
64,61 |
|
Итого |
438,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
40,00 |
26,14 |
2,00 |
5,56 |
2,00 |
25,00 |
11,00 |
12,09 |
55,00 |
19,10 |
|
Разъяснено |
113,00 |
73,86 |
34,00 |
94,44 |
6,00 |
75,00 |
80,00 |
87,91 |
233,00 |
80,90 |
|
Итого рассмотрено |
153,00 |
100,00 |
36,00 |
100,00 |
8,00 |
100,00 |
91,00 |
100,00 |
288,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
73,91 |
|
72,00 |
|
50,00 |
|
55,15 |
|
65,75 |
|
На исполнении |
49,00 |
23,67 |
14,00 |
28,00 |
7,00 |
43,75 |
60,00 |
36,36 |
130,00 |
29,68 |
|
Направлено без контроля |
4,00 |
1,93 |
|
0,00 |
1,00 |
6,25 |
14,00 |
8,48 |
19,00 |
4,34 |
|
Списано в дело |
1,00 |
0,48 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,23 |
|
Всего |
207,00 |
100,00 |
50,00 |
100,00 |
16,00 |
100,00 |
165,00 |
100,00 |
438,00 |
100,00 |
Начальник отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 08.03.2015