Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 12.01.2015г. по 27.02.2015.
В администрацию Щекинского района за период с 12.01.12015г. по 27.02.2015г. поступило 389 обращения, из них:
· письменно –169 обращений;
· на личный прием обратилось - 43 человек,
· по «телефону доверия» – 12 обращений,
· по сети Интернет – 116 обращений;
· «открытый регион – 71»7 человека (решено положительно -4)
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 7
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Тематика обращений |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
26,00 |
6,68 |
|
Социальная сфера |
26,00 |
6,68 |
|
Экономика |
79,00 |
20,31 |
|
Оборона, безопасность, законность |
7,00 |
1,80 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
251,00 |
64,52 |
|
Итого |
389,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
16,00 |
4,11 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,26 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,26 |
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,26 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,51 |
|
Многодетная мать |
1,00 |
0,26 |
|
Не установлено |
367,00 |
94,34 |
|
Итого |
389,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
103,00 |
26,48 |
|
Служащий |
9,00 |
2,31 |
|
Рабочий |
11,00 |
2,83 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,26 |
|
Домашняя хозяйка |
3,00 |
0,77 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,26 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
1,03 |
|
Безработный |
2,00 |
0,51 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,26 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,26 |
|
Не установлено |
253,00 |
65,04 |
|
Итого |
389,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
35,00 |
28,46 |
2,00 |
6,25 |
|
0,00 |
10,00 |
12,50 |
47,00 |
19,58 |
|
Разъяснено |
88,00 |
71,54 |
30,00 |
93,75 |
5,00 |
100,00 |
70,00 |
87,50 |
193,00 |
80,42 |
|
Итого рассмотрено |
123,00 |
100,00 |
32,00 |
100,00 |
5,00 |
100,00 |
80,00 |
100,00 |
240,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
65,43 |
|
64,00 |
|
33,33 |
|
58,82 |
|
61,70 |
|
На исполнении |
60,00 |
31,91 |
18,00 |
36,00 |
9,00 |
60,00 |
42,00 |
30,88 |
129,00 |
33,16 |
|
Направлено без контроля |
4,00 |
2,13 |
|
0,00 |
1,00 |
6,67 |
14,00 |
10,29 |
19,00 |
4,88 |
|
Списано в дело |
1,00 |
0,53 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,26 |
|
Всего |
188,00 |
100,00 |
50,00 |
100,00 |
15,00 |
100,00 |
136,00 |
100,00 |
389,00 |
100,00 |
И.о.начальника отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 02.03.2015