Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 12.01.2015г. по 20.02.2015.
В администрацию Щекинского района за период с 12.01.12015г. по 20.02.2015г. поступило 340 обращения, из них:
· письменно –169 обращений;
· на личный прием обратилось - 43 человек,
· по «телефону доверия» – 12 обращений,
· по сети Интернет – 116 обращений;
· «открытый регион – 71»3 человека (решено положительно -3)
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 7
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Тематика обращений |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
26,00 |
7,65 |
|
Социальная сфера |
22,00 |
6,47 |
|
Экономика |
72,00 |
21,18 |
|
Оборона, безопасность, законность |
6,00 |
1,76 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
214,00 |
62,94 |
|
Итого |
340,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
15,00 |
4,41 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,29 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,29 |
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,29 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,59 |
|
Не установлено |
320,00 |
94,12 |
|
Итого |
340,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
84,00 |
24,71 |
|
Служащий |
8,00 |
2,35 |
|
Рабочий |
10,00 |
2,94 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,29 |
|
Домашняя хозяйка |
2,00 |
0,59 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,29 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
1,18 |
|
Безработный |
2,00 |
0,59 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,29 |
|
Медицинский работник |
1,00 |
0,29 |
|
Не установлено |
226,00 |
66,47 |
|
Итого |
340,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
31,00 |
29,52 |
2,00 |
6,45 |
|
0,00 |
9,00 |
13,43 |
42,00 |
20,19 |
|
Разъяснено |
74,00 |
70,48 |
29,00 |
93,55 |
5,00 |
100,00 |
58,00 |
86,57 |
166,00 |
79,81 |
|
Итого рассмотрено |
105,00 |
100,00 |
31,00 |
100,00 |
5,00 |
100,00 |
67,00 |
100,00 |
208,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
62,13 |
|
72,09 |
|
41,67 |
|
57,76 |
|
61,18 |
|
На исполнении |
59,00 |
34,91 |
12,00 |
27,91 |
6,00 |
50,00 |
38,00 |
32,76 |
115,00 |
33,82 |
|
Направлено без контроля |
4,00 |
2,37 |
|
0,00 |
1,00 |
8,33 |
11,00 |
9,48 |
16,00 |
4,71 |
|
Списано в дело |
1,00 |
0,59 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,29 |
|
Всего |
169,00 |
100,00 |
43,00 |
100,00 |
12,00 |
100,00 |
116,00 |
100,00 |
340,00 |
100,00 |
И.о.начальника отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 23.02.2015