Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 12.01.2015г. по 13.02.2015
В администрацию Щекинского района за период с 12.01.12015г. по 13.02.2015г. поступило 293 обращения, из них:
· письменно – 148 обращений;
· по сети Интернет – 97 обращений;
· по «телефону доверия» – 9 обращений,
· на личный прием обратилось 39 человек.
· «открытый регион – 71»3 человека (решено положительно -3)
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 4
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Тематика обращений |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
24,00 |
8,19 |
|
Социальная сфера |
22,00 |
7,51 |
|
Экономика |
65,00 |
22,18 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
1,02 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
179,00 |
61,09 |
|
Итого |
293,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
15,00 |
5,12 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,34 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,34 |
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,34 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,68 |
|
Не установлено |
273,00 |
93,17 |
|
Итого |
293,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
76,00 |
25,94 |
|
Служащий |
7,00 |
2,39 |
|
Рабочий |
9,00 |
3,07 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,34 |
|
Домашняя хозяйка |
1,00 |
0,34 |
|
Заключенный |
1,00 |
0,34 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
4,00 |
1,37 |
|
Безработный |
2,00 |
0,68 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,34 |
|
Не установлено |
191,00 |
65,19 |
|
Итого |
293,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
26,00 |
30,95 |
2,00 |
8,33 |
|
0,00 |
6,00 |
11,54 |
34,00 |
20,73 |
|
Разъяснено |
58,00 |
69,05 |
22,00 |
91,67 |
4,00 |
100,00 |
46,00 |
88,46 |
130,00 |
79,27 |
|
Итого рассмотрено |
84,00 |
100,00 |
24,00 |
100,00 |
4,00 |
100,00 |
52,00 |
100,00 |
164,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
56,76 |
|
61,54 |
|
44,44 |
|
53,61 |
|
55,97 |
|
На исполнении |
60,00 |
40,54 |
15,00 |
38,46 |
5,00 |
55,56 |
37,00 |
38,14 |
117,00 |
39,93 |
|
Направлено без контроля |
3,00 |
2,03 |
|
0,00 |
|
0,00 |
8,00 |
8,25 |
11,00 |
3,75 |
|
Списано в дело |
1,00 |
0,68 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,34 |
|
Всего |
148,00 |
100,00 |
39,00 |
100,00 |
9,00 |
100,00 |
97,00 |
100,00 |
293,00 |
100,00 |
И.о.начальника отдела по административной работе и контролю Н.Н.Панкратова
Начало активности (дата): 16.02.2015