Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 12.01.2015г. по 06.02.2015.
В администрацию Щекинского района за период с 12.01.12015г. по 06.02.2015г. поступило 228 обращения, из них:
· письменно – 116 обращений;
на личный прием обратилось 28 человек.
· по «телефону доверия» – 5 обращений,
· по сети Интернет –79 обращений;
· «открытый регион – 71»4 человека (решено положительно -4)
На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме. 3
Проблемы, с которыми обращались жители
|
Наименование |
Кол-во |
% |
|
Государство, общество, политика_ |
23,00 |
10,09 |
|
Социальная сфера |
15,00 |
6,58 |
|
Экономика |
44,00 |
19,30 |
|
Оборона, безопасность, законность |
3,00 |
1,32 |
|
Жилищно-коммунальная сфера |
143,00 |
62,72 |
|
Итого |
228,00 |
100,00 |
|
Категория обратившихся жителей | ||
|
Инвалид |
15,00 |
6,58 |
|
Инвалид по общему забол. |
1,00 |
0,44 |
|
Инвалид, ликвидатор ЧАЭС |
1,00 |
0,44 |
|
Бывший житель блокадного Ленинграда |
1,00 |
0,44 |
|
Ветеран труда |
2,00 |
0,88 |
|
Не установлено |
208,00 |
91,23 |
|
Итого |
228,00 |
100,00 |
|
Льготная категория граждан | ||
|
Пенсионер |
55,00 |
24,12 |
|
Служащий |
4,00 |
1,75 |
|
Рабочий |
6,00 |
2,63 |
|
Предприниматель |
1,00 |
0,44 |
|
Беженец, вынужденный переселенец |
1,00 |
0,44 |
|
Заключенный |
4,00 |
1,75 |
|
Безработный |
1,00 |
0,44 |
|
Педагогический работник |
1,00 |
0,44 |
|
Не установлено |
155,00 |
67,98 |
|
Итого |
228,00 |
100,00 |
Результаты рассмотрения обращений граждан
|
Результат рассмотрения |
Письменные обращения |
Личный прием |
Телефон доверия |
Интернет |
ВСЕГО | |||||
|
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% |
Кол-во |
% | |
|
Решено положительно |
22,00 |
33,33 |
1,00 |
8,33 |
|
0,00 |
4,00 |
10,53 |
27,00 |
22,69 |
|
Разъяснено |
44,00 |
66,67 |
11,00 |
91,67 |
3,00 |
100,00 |
34,00 |
89,47 |
92,00 |
77,31 |
|
Итого рассмотрено |
66,00 |
100,00 |
12,00 |
100,00 |
3,00 |
100,00 |
38,00 |
100,00 |
119,00 |
100,00 |
|
% от общего количества |
|
56,90 |
|
42,86 |
|
60,00 |
|
48,10 |
|
52,19 |
|
На исполнении |
46,00 |
39,66 |
16,00 |
57,14 |
2,00 |
40,00 |
36,00 |
45,57 |
100,00 |
43,86 |
|
Направлено без контроля |
3,00 |
2,59 |
|
0,00 |
|
0,00 |
5,00 |
6,33 |
8,00 |
3,51 |
|
Списано в дело |
1,00 |
0,86 |
|
0,00 |
|
0,00 |
|
0,00 |
1,00 |
0,44 |
|
Всего |
116,00 |
100,00 |
28,00 |
100,00 |
5,00 |
100,00 |
79,00 |
100,00 |
228,00 |
100,00 |