Рекомендации потребителям при приобретении подарков к праздничным дням.

Одним из наиболее распространенных вариантов подарков к праздничному мероприятию являются ювелирные изделия и парфюмерно-косметическая продукция. Щекинский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тульской области напоминает потребителям об особенностях продажи  данных видов продукции.

При приобретении ювелирных изделий потребителю необходимо обратить внимание на наличие оттиска пробирного клейма («пробы»). Ограненные бриллианты и изумруды продаются только при наличии сертификата на каждый камень или партию.

Предназначенная для покупателя информация об изделиях из драгоценных металлов и камней помимо сведений, которые указываются для прочих товаров, должна содержать сведения об установленных в Российской Федерации пробах, извлечения из стандартов о порядке клеймения и сертификации ограненных природных драгоценных камней, изображения государственных пробирных клейм.

Обращаем Ваше внимание, что изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни входят в перечень непродовольственных  товаров, неподлежащих обмену или возврату.

Если приобретено ювелирное изделие ненадлежащего качества, то Вы имеете право:

·         на замену на товар этой же или другой марки;

·         на соразмерное уменьшение покупной цены;

·         на незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

·         на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы.

Будьте внимательными при покупке ювелирных изделий, проверяйте товары на наличие пробы, целостности пломбы, сведений о заводе-изготовителе, ознакомьтесь с условиями гарантии и возврата.

При покупке парфюмерной продукции потребители зачастую ориентируется лишь на бренд и срок годности, однако продажа этих товаров строго регулируется российским законодательством, в том числе Техническим регламентом Таможенного союза ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции».

Информация для потребителя, предоставляемая непосредственно с парфюмерно-косметическим изделием на упаковке, этикетке, ярлыке, открытке, листе - вкладыше, должна содержать следующие сведения:

·         наименование парфюмерно-косметической продукции;

·         назначение парфюмерно-косметической продукции;

·         наименование изготовителя и его местонахождение (юридический адрес, включая страну);

·         наименование и местонахождение организации, уполномоченной изготовителем на принятие претензий от потребителя (уполномоченный представитель изготовителя или импортер), если изготовитель не принимает претензии сам на территории государства - члена Таможенного союза;

·         срок годности;

·         состав ингредиентов;

·         ограничения (противопоказания) для применения;

·         способы и условия хранения и др.

Потребителям должна быть предоставлена возможность ознакомиться с запахом духов, одеколонов, туалетной воды с использованием для этого лакмусовых бумажек, пропитанных душистой жидкостью.

Напоминаем, что качественные парфюмерно-косметические изделия возврату и обмену не подлежат.

Если приобретено ювелирное изделие или парфюмерная продукция ненадлежащего качества, потребитель имеет право на:

·         замену на товар этой же или другой марки;

·         соразмерное уменьшение покупной цены;

·         незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

·         на отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы.