Телефон единой дежурно-диспетчерской службы МО Щекинский район 8(48751)5-66-56    Телефон доверия Губернатора: 8-800-200-71-02
Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A A A
Реализация стратегических инициатив Президента Российской Федерации в Щекинском районе
Реализация стратегических инициатив Президента Российской Федерации в Щекинском районе
Муниципальный земельный контроль
Государственное учреждение Тульской области «Областное бюро технической инвентаризации»
Общественный совет муниципального образования Щекинский раойн
Общественное обсуждение Программы социально-экономического развития Тульской области  на 2016-2021 годы
Открытый муниципалитет
Дата создания(изменения) страницы: 28.12.2015г.

Ответственный за точность и поддержание информации раздела в актуальном состоянии: Отдел по административной работе и контролю

13.04.2017

Информация о работе с обращениями граждан за 2016год



Работа с обращениями граждан в администрации Щекинского района осуществляется в соответствии с существующим законодательством РФ, нормативно-правовыми актами правительства Тульской области и администрации Щекинского района.

За 2016год в администрацию Щекинского района обратилось 4638 человека, что на 35,7% больше от аналогичного периода 2015г.(на 30.09.2015г. 2640 обращений граждан).

Из них:

· письменно –1467 обращение (2015- 1490, т.е.99%);

· на личный прием обратилось - 435 человек (2015-297, т.е. 147%),

· по «телефону доверия» – 503 обращения (2015-162, т.е.310%),

· по сети Интернет поступило – 2233 обращений (2015-1574, т.е.141%);

· «открытый регион – 71» - 167 обращений (2015-105, т.е.141%) все решены положительно.

На обращения граждан по «телефону доверия», не требующих дополнительной проверки, по существу поставленных вопросов, даны разъяснения в устной форме.

Проблемы, с которыми обращались жители

Конституционный строй

26

0,56

Основы государственного управления

581

12,53

Международные отношения. Международное право

0

0,00

Гражданское право

6

0,13

Вопросы награждения, помилования, гражданства

16

0,34

Семья

12

0,26

Труд и занятость населения

21

0,45

Социальное обеспечение и социальное страхование

65

1,40

Образование. Наука

60

1,29

Культура. СМИ

60

1,29

Здравоохранение

50

1,08

Физическая культура и спорт. Туризм

51

1,10

Финансы

10

0,22

Промышленность

34

0,73

Строительство. Градостроительство и архитектура

736

15,87

Сельское хозяйство. Землепользование

74

1,60

Транспорт и связь

741

15,98

Торговля. Бытовое обслуживание населения

56

1,21

Внешнеэкономическая деятельность

0

0,00

Природные ресурсы и охрана окружающей среды

65

1,40

Информация и информатизация

4

0,09

Оборона

87

1,88

Безопасность и охрана правопорядка

80

1,72

Уголовное право. Исполнение наказаний

0

0,00

Правосудие

6

0,13

Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат

1

0,02

Жилищные вопросы

120

2,59

Коммунальное хозяйство

1676

36,14

Итого

4638

100,00

Результаты рассмотрения обращений граждан

Решено положительно

1107

25,57

Разъяснено

3222

74,43

Отказано

0

Всего рассмотрено

4329

100,00

% от общего количества

93,34

в том числе с выездом на место

1870

На исполнении

309

6,66

Итого

4638

100,00

           Прием населения руководящим составом администрации Щекинского района проводится в соответствии с утвержденным графиком.

С целью предупреждения нарушений сроков рассмотрения обращений граждан, в администрации Щекинского района еженедельно, на оперативных совещаниях, главе администрации предоставляются справки об обращениях, сроки рассмотрения по которым истекают.

В целях реализации Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» на официальном сайте администрации поддерживается раздел «Обращения граждан», в котором размещены информационные материалы и еженедельные обзоры поступивших обращений, графики приема граждан. Действует общественный пункт доступа к информации, в котором оборудовано два рабочих места для посетителей. В фойе администрации установлен терминал, с помощью которого любой гражданин имеет доступ в сеть «Интернет».

В целях обеспечения защиты прав и законных интересов граждан специалистами комитета по правовой работе ежемесячно оказывается бесплатная юридическая помощь населению.

Регулярно ведется мониторинг обращений граждан на портал правительства Тульской области (на форуме и в твиттере) и на официальном сайте администрации Щекинского района.

Актуализируется информация на портале ССТУ РФ.

Оказывается консультативная помощь специалистам администрации Щекинского района и администраций поселений Щекиского района по работе с обращениями граждан.

Начало активности (дата): 13.04.2017

Файл pdf-копии страницы
Тип файла: pdf
Размер файла: 0.51 Мбайт


29.12.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.12.2017.
08.12.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 30.11.2017.
01.11.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 31.10.2017.
02.10.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 30.09.2017.
01.08.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.07.2017г. по 31.07.2017.
30.06.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 30.06.2017.
26.05.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 26.05.2017.
19.05.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 19.05.2017.
12.05.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 12.05.2017.
28.04.2017 Справка об обращениях граждан, поступающих в администрацию Щекинского района за период с 01.01.2017г. по 28.04.2017.

Обзоры обращений 1 - 10 из 143
Начало | << | 1 2 3 4 5 | >> | Конец Все